U lustriza.company predani smo zaštiti vaše privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka. Ova politika objašnjava kako možemo prikupljati, koristiti i štititi vaše podatke.
Ova Politika privatnosti zadnji je put uređena 15. prosinca 2024. Povremeno je možemo mijenjati kako bismo odrazili izmjene u našim praksama ili iz pravnih, operativnih ili regulatornih razloga.
Uvod
Dobrodošli na lustriza.company. Cijenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objasnit će vam kako upravljamo vašim osobnim podacima prilikom posjete naše web stranice, te vas upoznati s vašim pravima na privatnost i zakonskom zaštitom.
Ova politika primjenjuje se na sve informacije koje možemo prikupiti putem naše web stranice, usluga i povezanih interakcija. Korištenjem naših usluga, pristajete na prakse obrade podataka opisane u ovoj politici.
Informacije koje možemo prikupiti
Možemo prikupljati različite vrste informacija kako bismo vam pružili i unaprijedili naše usluge:
Osobni podaci
Tijekom korištenja naše usluge, možemo od vas zatražiti da nam dostavite određene osobno identificirajuće informacije koje se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju vas. To može uključivati:
Ime i kontakt informacije (e-mail adresa, broj telefona)
Adresa i podaci za naplatu
Podatke o pristupu i postavkama računa
Povijest komunikacije s našim timom za korisničku podršku
Podaci o upotrebi
Također možemo prikupljati informacije o tome kako se usluga koristi i pristupa („Podaci o korištenju“). To može uključivati:
IP adresa vašeg računala
Vrstu i verziju preglednika
Stranice koje posjećujete na našoj usluzi
Vrijeme i datum vašeg posjeta
Vrijeme provedeno na web stranicama
Drugi dijagnostički podaci
Kolačići i podaci o praćenju
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i čuvanje određenih informacija. Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da označi kada se šalje kolačić.
Kako koristimo vaše informacije
lustriza.company koristi prikupljene podatke za različite svrhe:
za pružanje i održavanje usluge
Pratite upotrebu naše usluge i osigurajte njezino pravilno funkcioniranje.
za pružanje korisničke skrbi i podrške
Pružamo korisničku podršku, odgovaramo na vaše upite i rješavamo tehničke poteškoće.
za pružanje Analize ili Vrijednih Informacija
Poboljšajte našu uslugu analizom obrazaca korištenja i ponašanja korisnika radi unaprjeđenja korisničkog iskustva.
Za Obavještavanje o Promjenama
Obavijestit ćemo vas o promjenama u našim uslugama, politikama ili uvjetima korištenja.
za slanje Vijesti i Ažuriranja
Šaljemo vam vijesti, posebne ponude i informacije o robama ili uslugama sličnim onima koje ste kupili ili o kojima ste zatražili informacije.
Za nadzor i sprječavanje prijevara
Otkrivanje, sprječavanje i rješavanje prevara, zloupotreba, sigurnosnih rizika i tehničkih problema.
Dijeljenje i otkrivanje podataka
Ne prodajemo, ne trgujemo niti na bilo koji drugi način ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama bez vašeg pristanka, osim kako je navedeno u ovoj politici:
Pružatelji usluga
Možemo angažirati tvrtke i pojedince treće strane za olakšavanje naše usluge, pružanje usluge u naše ime ili za pomoć u analizi kako se naša usluga koristi. Ti pružatelji treće strane imaju pristup vašim osobnim podacima samo za obavljanje ovih zadataka u naše ime i obvezni su ih ne otkrivati niti koristiti u druge svrhe.
Pravni zahtjevi
Možemo otkriti vaše osobne podatke ako je to zakonski zahtjev ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. sud ili državna agencija). Možemo također otkriti vaše osobne podatke ako smatramo da je to potrebno za:
Uspostavljanje ili ostvarivanje naših zakonskih prava
Odgovaranje na pravne zahtjeve
Za zaštitu naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine
Sprječavanje prijevare ili zloupotrebe naših usluga
Poslovni transferi
U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaši osobni podaci mogu biti preneseni entitetu koji preuzima. O svim takvim promjenama vlasništva ili kontrole nad vašim osobnim podacima obavijestit ćemo vas.
Sigurnost podataka
Sigurnost vaših podataka nam je prioritet, no imajte na umu da nijedan način prijenosa putem Interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije potpuno siguran. Iako koristimo komercijalno prihvatljive metode za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu potpunu sigurnost.
Naše sigurnosne mjere uključuju:
Enkripciju osjetljivih podataka
Pouzdana serverska infrastruktura
Redovite sigurnosne provjere
Kontrola pristupa i autentifikacija
Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
Postupci za odgovor na incidente
Ako primijetite bilo kakav neovlašteni pristup vašim osobnim podacima, odmah nas kontaktirajte koristeći informacije u odjeljku „kontaktirajte nas“ ispod.
Vaša prava na privatnost
Ovisno o vašoj lokaciji, imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Ta prava možete ostvariti kontaktiranjem putem informacija navedenih na kraju ove politike.
Pristup i ažuriranje
Imate pravo zatražiti pristup, ažuriranje ili brisanje osobnih podataka koje imamo o vama. To možete učiniti prijavom u svoj račun ili kontaktiranjem nas.
Prenosivost podataka
Imate pravo zatražiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.
Ispravak
Imate pravo na ispravak bilo kojih netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
Brisanje
Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u određenim situacijama, primjerice kada podaci više nisu potrebni za svrhe zbog kojih su prikupljeni.
Ograničenje
Imate pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
Prigovor
Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka za potrebe izravnog marketinga ili iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju.
Privatnost djece
Naša usluga nije namijenjena osobama mlađim od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i saznate da je vaše dijete dostavilo naše tvrtki osobne podatke, molimo da nas kontaktirate. Ukoliko otkrijemo da smo bez provjere roditeljske suglasnosti prikupili osobne podatke djece, poduzet ćemo mjere za njihovo uklanjanje s naših servera.
Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke ćemo zadržati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti. Vaše osobne podatke ćemo zadržati i koristiti u mjeri potrebnoj za ispunjenje naših pravnih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših pravnih ugovora i politika.
Razdoblja čuvanja podataka:
Informacije o računu: Zadržavaju se tijekom trajanja vašeg računa plus 30 dana nakon zatvaranja
Podaci o transakcijama zadržavaju se 7 godina zbog poreznih i računovodstvenih razloga
Marketinški podaci: Zadržavaju se dok ne odustanete ili povučete pristanak
Datoteke zapisnika: Čuvaju se 90 dana zbog sigurnosnih razloga i analitike
Linkovi na društvene mreže i treće strane
Naša usluga može sadržavati linkove na druge stranice koje nisu u vlasništvu naše tvrtke. Nemamo kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksama tih trećih stranica ili usluga i ne snosimo odgovornost za njih. Savjetujemo vam da proučite politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.
Društvene mreže
Održavamo službene stranice na platformama društvenih mreža na kojima se možete s nama povezati. Politike privatnosti tih platformi primjenjuju se na vaše interakcije tamo.
Vanjske poveznice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge naših partnera. Ne odgovaramo za politike privatnosti tih vanjskih stranica.
Usluge trećih strana
Možemo angažirati pružatelje usluga trećih strana za analizu korištenja naših usluga. Ti pružatelji imaju vlastite politike privatnosti koje reguliraju način na koji koriste te informacije.
Promjene ove Politike privatnosti
Povremeno možemo ažurirati našu politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma “zadnje ažuriranje” na vrhu ove politike.
Obavijest o promjenama:
Kad napravimo promjene u ovoj politici, korisnike ćemo obavijestiti putem:
Obavijest putem e-pošte na adresu povezanu s vašim računom
Istaknuta obavijest na našoj web stranici
Obavijesti putem sučelja naše usluge
Savjetujemo vam da redovito pregledavate ovu politiku privatnosti radi bilo kakvih promjena. Promjene ove politike privatnosti stupaju na snagu kada budu objavljene na ovoj stranici.
Podaci za kontakt:
Adresa: Facchinettijeva ul. 1, 52100, Pula, Croatia
Telefon: +385992155039
E-pošta: [email protected]
Radno vrijeme: ponedjeljak-petak: 9:00-18:00 EST